ARtillery报告:移动AR使用频率与消费者态度

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ARtillery Intelligence一直以来都在关注AR/VR行业应用与变化趋势,并且推出多篇行业调研报告,例如去年就发布了《工业AR优劣势与发展现状分析》。近期,ARtillery公布《AR使用情况与消费者态度报告》长期调研的第三次报告。

ARtillery报告:消费者使用移动AR的频率

当然,这份报告背后是包括Snapchat、Instagram等应用扩大AR玩法,同时主流App越来越多也加入AR功能,包括社交、游戏等应用。然而一个事实是,关于AR引领行业发展的说法明显超出消费者讨论AR的热度,因此ARtillery决定深入探究这一现状。(本文来自青亭网,未经授权禁止转载)

《AR使用情况与消费者态度报告》是ARtillery与数据分析机构Thrive Analytics合作,本次报告共计统计超过1000位美国年轻消费者,而在过去的2018和2019年的报告合计数据中共计统计了6135位美国年轻消费者。

ARtillery报告:消费者使用移动AR的频率

受访用户年龄、性别、收入分布

其中,18-24岁占11%,25-34岁占18%,35-44岁占19%,45-54岁占15%,55-64岁占18%,65岁以上占19%(看来老年群体比较青睐AR类应用)。

该报告的调查主题之一就是:移动AR与消费者日常的交互方式?消费者们多久使用一次?使用是否满意?最喜欢哪种类型的AR?消费者是否愿意为此付费,最大付费意愿是多少?为什么有些人不喜欢移动AR体验?

首先有一个综述数据,由此统计美国地区规模:

  • 2018年移动AR用户规模约5570万人、占网民的20%;
  • 2019年移动AR用户规模约7340万人、占网民的25%;
  • 2020年移动AR用户规模约8440万人、占网民的28%;
  • 2021年移动AR用户规模预计9280万人、占网民的30%;
  • 2022年移动AR用户规模预计1.003亿人、占网民的32%;
  • 2023年移动AR用户规模预计1.073亿人、占网民的33%;

ARtillery报告:消费者使用移动AR的频率1

移动AR用户规模统计

同时还给出数据,预计到2023年AR用户的普及率几乎与互联网用户重合,意味着届时所有的网民都将可能是AR用户。

用户使用频率

由于移动AR使用过程中,需要玩家长时间抬着手臂使用,还有一系列因素,例如AR体验不友好,AR定位不精准等,导致单次AR体验的时间通常比较短。因此,AR应用需要从增强用户粘性的角度出发,提升用户打开频率,或者说让AR应用应该做到让消费者主动打开、多次复玩。

目前来看,这些应用基本上都是和目前频率比较高的游戏、社交类应用融合在一起,例如短视频加入AR滤镜玩法,社交软件加入AR互动,在热门游戏中增加AR互动环节等等,这些大家已经习以为常。

从调查数据来看,71%的受访用户每月至少开启1次AR应用或AR体验,46%的受访用户每周开启一次,有27个人每天都体验,这个占比已经很高,也初步表明,在移动App开启率逐渐降低的大环境下,用户主打打开AR应用的意愿很高,似乎这方面不存在阻碍。

ARtillery报告:消费者使用移动AR的频率2

移动AR使用频率年度统计

每天使用一次的占比从2018年的36%,2019年为28%,而2020年则降到27%。每周使用一次占比也低于去年;而月度开启频率、偶尔开启频率则较前两年有所提升。

​而每天使用AR和每周使用AR的数据占比,相比2018年、2019年有所降低。报告认为:这是由于2017年过度炒作AR概念,此后又没有达到消费预期导致。尽管如此,消费者对于移动AR应用的兴趣开始降低,但是随着技术和体验的提升,这一点很快也会得到反弹。

深入统计数据

由上述AR应用开启的频率进行细分,本报告还在寻找更多与之有关的因素,例如哪些类型的AR应用/体验可以获得玩家青睐,并多次、重复的进行体验?不同的AR应用开启频率,对于不同类别的应用又有哪些潜在影响?

经过细分的调查发现,把AR作为特色(AR as a Feature)类应用是占比最大的类别,因为这种应用的特点是显而易见的,消费者就是来使用它的,例如Snapcaht中的AR滤镜。

当然,把AR作为特色类应用还包括《精灵宝可梦Go》这类游戏,因为这些游戏是非AR游戏不可代替的特性,使用频率肯定会高。

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移动AR使用频率类别统计

根据报告显示,重度AR用户(每周都使用)中有50%体验的为ARKit应用;中度AR用户(每月都使用)有30%体验ARKit应用,而轻度AR用户(偶尔使用)只有20%使用ARKit应用。

其中,ARCore和把AR作为特色类应用占比要都要比ARKit更高,而Web AR占比要更低。

简单总结,把AR作为特色类应用凭借着简单、易用等特性,可以让人们更容易体验到AR,因此使用频率也是最高的。

当然,这份报告是长期进行的,完整版本需要订阅。AR Insider(ARtillery)创始人兼首席分析师Mike Boland表说:这份报告对于开发、或者策划/营销人员来讲有着重要意义,可以让你清晰的了解到现有用户的AR应用使用习惯。而其中把AR作为特色类的应用正处于萌芽阶段,对于想要进入AR领域的团队很有价值。当然,也警告所有从业者,不要对AR进行过度营销,避免导致与消费者预期不符的情况,脚踏实地去推动技术与应用的进步。

参考:ARInsider

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