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11月4日消息，Meta为Quest 2和Quest Pro推出“Warranty Plus”保修升级服务，该服务售价54.99美元起，涵盖了2年意外损坏保障。据悉，Warranty Plus针对不同的VR头显机型有不同的价格，授权零售商翻新的Quest 2需要54.99美元，Quest 2新设备需要59.99美元，Quest Pro需要159.99美元。
据青亭网了解，Quest头显新机通常包含了1年的有限保修期，但并不覆盖意外损坏，而Warranty Plus将很好的弥补这一点。对于VR一体机来讲，用户在玩游戏、健身等场景通常需要快速移动身体，但并不能看到所处的物理环境，因此头显、手柄难免可能会撞到旁边的东西或墙壁，从而出现意外。所以说，购买Warranty Plus是有必要的。苹果也推出了AppleCare+服务，保护iPhone等苹果设备免受意外损坏而影响体验，这项服务的价格是79美元到149美元起。相比之下，Quest的Warranty Plus价格并不算太贵。
目前，Warranty Plus仅在Meta官网有售，购买不足60天的Quest头显均支持购买该服务。细节方面，这项保修计划将提供以下服务：
- 1）2年意外保障，可维修头显、配件遭受的意外跌落、进水等问题；
- 2）24/7全天候服务和支持，有技术专家帮助排除障碍，可通过邮件、线上聊天、电话来沟通；
- 3）快速理赔。
参考：Meta
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