商场新宠VR体验店,技术、内容和运营函待提高

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2016年被誉为虚拟现实(以下简称“VR”)元年,但这片备受瞩目的蓝海,实则一半是海水、一半是火焰。继西单大悦城开出VR体验店之后,奥秘之家日前在朝阳大悦城再开一店。正如当年儿童体验业态在商场遍地开花,VR体验业态成为当前商场眼中的新宠儿,甚至在近日举办的中国特许加盟展上也不乏VR品牌 的身影。尽管发展势头迅猛,但VR体验店到底能否赚钱仍是有待争议的问题。

遍地开花

或许VR体验店充满科技感的门面曾引起你在商场中惊鸿一瞥,而你还没有意识到它已经逐渐拥有了成为热门商圈商场标配的潜力。奥秘之家日前在朝阳大悦 城的新店开业,这是该品牌自西单大悦城VR体验店之后的第二家店。不同于西单店位于商场地下一层中庭的展示模式,朝阳大悦城店设有独立门面,在门店设计上 也更加标准。

奥秘之家只是加速在商场内跑马圈地的VR品牌之一,而VR体验业态发展的火热程度远不止于此。北京商报记者了解到,目前在北京核心商圈中如乐客 VR、圣威特、抉择、虫洞等VR品牌已率先在北京商场开展布局,这些品牌在三里屯、in88、悠唐购物广场以及龙湖·长楹天街购物中心纷纷做出布局,试图 抢先一步瓜分北京热门商圈的商场资源。此外,在近日举办的中国特许加盟展上,首次出现了VR体验品牌。新三板上市企业“身临其境”通过将体验设备搬到展会 现场,引起众多投资人围观咨询。

商场普遍欢迎VR品牌的目的在于借助这一新奇的体验业态吸引年轻人的目光。朝阳大悦城负责项目推广的工作人员向北京商报记者表示,就朝阳大悦城而 言,年轻时尚人群是商场的主要服务对象之一,VR体验对于很多人来说或许还算陌生,但这种新奇体验正是年轻人愿意尝试的。奥秘世界联合创始人胡宇翔表示, “很多人逛商场是基于家庭或聚会需要,VR游戏具有的交互和娱乐属性,正好满足了这类人群的需要”。

运营承压

获得商场的认可让VR品牌在推广方面享有更多便利,但能否让消费者买单从而实现盈利还有很多不确定因素。北京商报记者日前在走访悠唐购物广场内的抉 择VR体验店时注意到,尽管周末下午时段有不少消费者在路过体验店时向前台咨询,但真正走进游戏间体验的消费者并不多。据了解,VR体验店在经营中受到设 备和场地限制,单场游戏时间多为半小时,游戏人数限制在2-4人。如果一家体验店有4间游戏间,也就意味着最多可同时供16人体验游戏。对于交互类游戏来 说,不相识的人大多也不会选择“拼单”体验,因此面积较小的VR体验店在接客量上存在诸多限制,而目前北京商场中多以规模较小的VR体验店形式为主。

据了解,VR体验店的运营成本主要在设备维护、人力、租金等方面。身临其境加盟部相关工作人员表示,以搭建一个40平方米的VR体验单间为例,至少 需要4套VR设备,价格约在25万元,单月租金约在1万元,在保证稳定客流的情况下,月营业额可达到7万-8万元。就此来看,VR体验店能否盈利主要依赖 于客流情况。“VR体验店现在很多,但想要赚钱并不容易”,胡宇翔称,很多VR体验店选址在写字楼、网吧或者居民楼,这些区位缺少大量的流动人群,在经营 上有更大难度;将体验店开在购物中心,一方面能享受商场的客流资源,同时也能让消费者形成印象,吸引日后的目的性消费。但也有业内人士表示,将体验店开在 商场同时也意味着有更大的租金压力。对此,北京圣威特科技有限公司运营总监陆洲表示,从接触到的商场方面来看,大多对VR业态有着比较开放的态度,往往也 会给予比较优惠的租金条件。胡宇翔表示,奥秘之家将租金控制在营业额的30%以下,以此保证盈利水平。

市场慢热

VR体验店在商场中的布局才刚刚起步,客流以充满好奇心的年轻人为主,抢占的是增量市场。根据暴风魔镜、知萌咨询与国家广告研究院联合发布的《中国 VR用户行为研究报告》显示,中国VR潜在用户人群高达2.86亿人。尽管潜在消费人群众多,但VR体验店想要在商场中长久地占有一席之地,需要找到更稳 定的消费群体。这就需要VR品牌提高用户黏性,吸引消费者二次消费,但想要做到这一点并不容易。

尽管潜在消费人群众多,但从市场上VR体验店的现状来看却存在诸多诟病。“画面粗糙”、“戴上VR头显玩游戏会有晕眩感”、“游戏内容 太过单一”等都是影响消费者VR体验的因素。“现在很多消费者走进VR体验店进行初次体验,一旦游戏的内容不吸引人或者产生了身体上的不适,都可能让他对 VR长久地失去兴趣。”在胡宇翔看来,迅速增长的用户群体对内容提出了更高的需求,VR硬件出货量的增长和优秀线下体验馆的出现,必然倒逼更加优质、新 颖、符合用户需求的VR内容,对于VR品牌而言需要不断用更好的产品去教育消费者。

技术、内容和运营是亟待VR企业挖掘的三大金矿,但同时也是制约VR行业发展的三座大山。华盖资本合伙人许莉表示,随着VR市场不断升温,大量资本 的进入、硬件设备的不断更新迭代, VR将从硬件发展驱动的阶段进入优质内容的驱动阶段。在集结号资本创始合伙人范黎看来,VR行业的发展是一段长期赛跑,就当前而言,技术的应用远比突破更重要。

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