Buy+上线:这是马云的一小步,却是VR改变人类的一大步

11月的第一天,马云爸爸的“败家”玩具引发了VR行业新的一轮大讨论。

 一位VR行业从业者在自己的微博中写下:“感谢淘宝!感谢马云!第一次感觉自己在做的事情是在改变世界。”

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2016以来,虚拟现实成为科技圈最火热的名词。风投热钱涌入,包括谷歌、微软、HTC、Facebook等等的硅谷科技巨头纷纷宣布进军VR。而在国内,从BAT到乐视、小米、华为、暴风,几乎所有的科技企业也有自己的VR战略。在这之中,投资了Magic Leap、创立VR实验室、推VR购物应用buy+的阿里巴巴和马云几乎可以说是走得最远的那个。

但进入下半年以后,硬件体验一般、缺少杀手级应用的VR行业很快进入了发展的波谷,很多从业者称之为“行业的冬天”。

虽然十月份以来,微软、oculus、谷歌、索尼陆续推出了更优秀的硬件产品,但对行业的提振都非常有限——所有人都清楚,行业目前最缺少的是能够链接普通消费者的杀手级应用,硬件只是载体,消费者需要的是能够让他们惊艳、让他们沉浸、让他们爱不释手的应用。

而11月1日0点正式上线的淘宝buy+,很有可能成为为人类连接虚拟与现实的那扇大门。

TO行业:buy+一定是未来,但也绝不是现在

对于行业来说,恐怕要先泼一盆冷水了。

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综合buy+目前的体验,以及VR在整个消费市场以及商业用户的教育情况来看,buy+短时间内不会立马就成为拥有几亿用户和几百万商户的下一代淘宝。目前来看,buy+是淘宝的未来,但buy+的爆发点至少要等到几年以后。

值得所有从业者仔细学习的,其实是淘宝在VR领域的打法。

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教育C端用户是所有VR从业者遇到的最大的难题,与智能手机强调便捷性不同,包括VR/AR在内的HMD头戴式显示器作为计算平台最大的优势是沉浸式的体验。而在市场教育阶段,VR/AR革命性性的交互变化就产生了很大的用户进入壁垒。

对于开发者和用户双方而言,HMD的普及,从全景内容的制作、人机的交互、消费的成本都提出了巨大的挑战。

今年以来,消费级VR产品不断涌现,行业内也不断爆出体验惊艳的内容。但是再好的沉浸体验,对于消费者来说复杂的体感手柄和交互系统都是他们接触VR的门槛,而简单的手机盒子上面的内容,清晰度太差晕动症太强,普通消费者根本不为之买单。

buy+这个应用就非常的巧妙,抛开淘宝爸爸强大的光环效应。客观来说,这款应用从头到尾设计的非常的简洁,一个没有接触过几次VR的人用一点点的时间就能学会全部的操作。

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拥有Magic Leap技术支持的淘宝,也没有卖弄技术,产品设计上第一时间选择抓住目前网购爱好者的痛点:实景拍摄海外的全景视频,打造身临其境的购物环境;为商品建造精细的模型让用户可以多角度的观看商品;尤其第一批商家都选择海外的名店,很好的抓住了用户的眼球。

而buy+的未来淘宝也早早规划好,随着VR设备技术的升级,尤其是手势交互和inside-out成为主流交互手段,淘宝可以一点点引入沉浸感更强的交互手段;而随着5G发展带宽速度提升、3D建模手段的丰富化,buy+里的商品种类也会更丰富,展示给消费者的信息也会更多。

一步一个脚印,马云爸爸一点点展开他在VR购物的战略蓝图。

TO用户:细节的问题还有很多,但整体是好的

一个女性用户在知乎上写下,VR是男性的福音,VR购物则是女人的天堂。

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其实从一个体验过很多优秀的VR内容的从业者的角度来看,淘宝buy+的体验并没有想象中那么好。指挥家VR的CEO曾子辕就指出了buy+目前存在的三大问题:

1. 晕动症

在没有定位系统的辅助下,仅靠全景视频是无法解决晕动症问题的,Buy+也不例外,体验过程只能转头,一旦你下意识的想凑近看看,就会发现场景跟着头移动,就会立刻脱离沉浸感并眩晕。而且,在其中一个过场视频中,还有镜头视角的转动,虽然缓慢,但依然眩晕。

2. 交互方式匮乏

目前的头瞄凝视是唯一不需要外部设备的输入方式,但它的缺点也显而易见,体验中需要尽量避免看向不想选中的商品,卡顿时容易误操作,并且输入效率极低,目前购物时只能选择默认联系信息,也很难查看和输入评论。

3. 流量和发热

当前4G带宽下,全景场景无法即时打开,加载过程比较久,流量消耗也大。用的iPhone6体验,不足10分钟时,手机已发烫,继续体验就会出现自动降频导致的卡顿,影响体验流程。这些都是当前VR技术发展阶段的局限。在体验设计层面,Buy+团队更多的采用了卖场货架展示的购物场景,体验中容易出现千篇一律的感觉。

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而实际上,对buy+早有关注的人就会发现,与淘宝在4月份推出的demo以及9月淘宝造物节的时候展示的Buy+概念相比,这次推出的VR购物体验要简单的多。

在4月的视频中,可以看到用户在buy+里可以用商品装饰房间、用手感受商品的质感;与房间的交互、商品的精细度以及UI的美观度都不是目前的buy+应用能够媲美。

但这款应用依然能称之为杀手级,因为对用户来说,VR购物实打实的改变了人们网上购物的体验。

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在体验之前,其实最担心的还是操作是否简便、支付是否方便。从实际体验来看,全程都可以使用头显就能完成操作,全部的交互基本都以视线盯住某个操作按钮数秒来完成。操作很容易上手、误操作的概率也很低。

在支付上,虽然只能使用与账号绑定的送货地址并用支付宝进行支付,但操作整体非常简单易懂,也不复杂。所以从网购的体验上来说,这个产品是合格的。

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真正起决定性的还是VR购物本身的魅力。进入buy+里的“东京御宅风尚海外旗艦店”(Tokyo Otaku Mode Premium Shop),笔者仿佛置身于日本秋叶原的宅系圣地。作为一个动漫宅男,一种感动油然而生,毫不犹豫的就买下了价格300多块的大型公仔。

VR最大的益处是解决了线上购物体验不佳的问题。曾子辕分析,Buy+希望从VR这个层面,增强线上购物的体验感。通过过场的全景视频,带你环游世界,通过目的地的全景场景,给你逛街的感觉,通过整体环境氛围的渲染,提升购物的乐趣。这无疑是一次创新性的尝试,尝试构造一个全新的购物场景,在线上融合体验的乐趣以及网购的效率。

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如果说移动互联网购物让网购从固定的场景延伸到无处不在,提升了效率。那VR就是改变了人们的网购体验,让消费者网购体验等同甚至超越线下购物。

马云爸爸再一次用VR、用技术改变了人类的购物。

TO商家:3D建模将成为早期最重要的壁垒

一个VR圈的记者认为,VR将成为网购的新入口,谁掌握了这个入口就能赢得未来。

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而从buy+目前的体验来看,淘宝将提供定制化的场景和入口,考虑到商家的题图和宣传用的VR视频并没有太多技术难点,卖家未来的战场将会集中在商品模型的建立上。

其实电商平台都很清楚建模在VR购物大战中的重要性,建模的成本和精细度将直接决定商家的参与热情以及VR购物本身的重要性。京东也早就有进入VR领域的打算,在7月份的一次媒体沟通会上,京东PCL实验室展现了他们在数字建模领域的研究成果,通过相机拍摄一张商品(衣服)的图片,在一个程序中调节几个参数就可以建立一个简单的模型。这种方式最大的优势是易操作、成本更低。

但是淘宝的战略并不尽相同。打开buy+选取一个商品之后,经常会发现这个商品的模型读取时间最长,模型本身也更加精细,前后翻动每个角落的细节处理的都很好(当然商品的光照处理是一个硬伤,两条大白光照在正面上很突兀)。

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淘宝的战略也不难分析,目前VR购物更多的还是在教育消费者的使用习惯的阶段,并不打算通过这个入口来获取多大的流量。尽量选择一些优质的商家,尽可能提升商品模型的精度,给消费者更好的体验,是buy+目前的产品思路。

但不论如何,对于一众商户来说,新的购物平台已经初露狰狞,马云打开了潘多拉的盒子,抢占虚拟现实流量的入口将成为未来任何厂商不能忽视的销售战场。也许在不久的将来,淘宝店美工设计的要求就会多加上一条:

“要求了解VR虚拟现实技术,能熟练使用UE4、U3D等建模软件。”

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责任编辑:SIN
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